第一卷 第二章

「你到底是怎么了?最近失误连连啊。发生什么事了吗?」

上午工作时间结束的钟声响起后,比我大五届的前辈猿渡先生坐在办公椅上用脚蹬了一下地板,连人带椅滑到我的办公桌旁。

「刚才的障碍也没多严重吧。为什么你会花那么多时间?对客户的确认工作也超时,而且还去触怒了鲛岛组长。我从途中看得都好难受啊。」

猿渡先生确认我们的直属上司鲛岛组长离开座位去洗手间后,一边注意厕所门的动静一边用能量饮料的瓶子戳我侧腹。

我们的工作称为『系统工程师』,负责监视网路状况。主要的工作流程是当网路发生问题时处理障碍、调查原因并且向客户报告结果。

这工作是三、四个人组成一个小组,分工负责从障碍发生到修复的步骤。然后不论在什么职场都一样,当小组中有一个人犯错,想当然周围也都会受到影响。只要一个人动作太慢就会拖延调查速度,使障碍的原因迟迟找不出来,连带拖延到对客户的对应,而且要是客户等得不耐烦时又没办法好好说明,简直可以说是糟……

(ò﹏ò)

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