招行成功之道有很多。
其中让洛修感受最深的一点是他没有其他银行的傲慢自大。
在银行业普遍对用户持着“爱存不存”的态度时,招行先提出了“服务至上”的口号。
他们将客户比作太阳,将自身比作向日葵。向日葵必须永远围着太阳转,满足客户的需求。
在服务意识还没有很高的年代,普通私人企业都未必能够做到把服务放在第一位,而他们做到了。
在企业方向上,招行也从对公业务,转向了零售业务为主,并连续多年被评为“零售之王”。
其地推业务能力非常强大,经常在线下门店中看到招行信用卡的优惠活动。
他们是线下刷卡支付的龙头老大,但一直没办法打开线上支付这扇大门。
而他们的劣势刚好是饭团支付的优势。
两者合作,正好取长补短。
饭团有招行在背后掌腰,那些谣言将不攻自破,再也不用担心信用问题。
同时招行在线下门店的推广,有着深厚的积累,能够帮助饭团稳固扫码业务。
一般来说,用户在线下大额的消费习惯使用信用卡,小额的消费使用扫码付款。
现……
(ò﹏ò)
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