“首先,用户不喜欢,每次出门都得记着带上会员卡;其次每次吃饭,还都得出示这张卡片;最后,不是每家餐馆都跟你们大众点评有合作。
简而言之,就是使用太麻烦,对用户使用体验不友好。”
林凡一副看穿了一切的表情,笑着说:“说完用户端,再来说说商家这一端,积分系统会增加他们很多理解成本、工作成本,跟收银系统的衔接,也会存在很多的不方便。
问题归纳起来,就是用户和商家都没办法同步信息,用户查询和使用大众点评网是在电脑上,而会员卡却要跟线下商家对接和使用。”
这个问题其实很好解决,智能机一推出,人人携带手机,实体会员卡做成“电子会员卡”就完事了。
但在目前的PC时代,还是个老大难问题。
见林凡这么牛逼,“一针见血”的指出问题,张涛有些坐不住了,“林总,您真是神了,您都没看过我们公司,却能知道我们这么多问题。
哦,是不是耶尔普也遇到了这样的问题?”
林凡翘着二郎腿,先是看了眼天花板,然后叹了口气,摇头道:“不,……
(ò﹏ò)
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