顾楠一指向前台后墙上张贴的服务条例,其中第二条:顾客购买手机后,未曾离店可无条件全额退货退款,若离开本店后商品如果没有质量问题,本店不支持退货退款。
这条规则明里是保护顾客的消费权益,实则是保护手机店的退货问题。
大部分来买手机的人,很少会遇到刚买了手机就当即要求退货的情况。
可以说,这家店在这个路段已经开店五年了,还是第一次遇到刚付款就要求退货的客人。
可气的是,这是店里的规矩,他们还不能多说什么。
女销售此时的脸色铁黑,想到自己销售冠军的美梦破灭了,气得她心口一阵刺痛。
“哪儿有你这种顾客?买了手机就立刻要求退货退款,你这是耍我们?”
顾楠一冷笑:“我只是想告诉你手机我买得起!至于退款,这也是我的权利!”
女销售一脸嚣张地瞪着顾楠一:“哼,你一个小姑娘也敢在我面前耍这种手段,真当我当了十几年销售白干的?我告诉你,比你过分的人我见多了,本店销售出去的手机概不退货!你已经付款了,这些手机你必须……
(ò﹏ò)
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