信用卡业务方面的问题,卡特可以将其归纳为两大块:客户与商户!
这两个问题相互成就,先做哪一个似乎都不太好做。同样,一旦有一方面做好了,那另一方面也能水到渠成...
相比于客户方向,卡特觉得商户似乎更容易解决。比如先从简单的酒店搞起,找一些大牌酒店谈一谈。银行先垫资拿到专享礼遇,协议单价等,或者直接用客户增量为条件去谈商户。
开始在客户数量不够的时期,亏本给商户一些补贴,对商家而言也是白赚的钱。被拒绝的可能性不算很大,或者说合作的基础比较牢固。
但客户方便就有点难搞了,有些东西还真不是上档次就一定是好的。如果档次弄得太高,那真正能使用得起,消费的起的人也是少数。比如曾经某活动中出现的什么兰博基尼五元优惠券、保时捷五元优惠劵等,与废纸无异。签约商户的定位一旦出现偏差,也很容易搞出叫好不叫座的局面,还是血亏...
这么一想,问题似乎又绕回到了客户上...还是得先精准地确认客户群体以后,再根据他们的需求……
(ò﹏ò)
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