3月22日上午，面对汹涌而来的指责，渣打银行高层在伦敦总部召开紧急视频会议。10名执行董事悉数参会。
渣打银行的业务主要在亚洲、非洲。2004年，其利润的30%来自香港地区。
因而，香港的舆情让渣打银行内部极为重视。
上午十一点，日常在香港工作的渣打银行执行董事托马斯·李在渣打银行香港分行总部举行记者招待会，对整个事件向公众做出解释。
“女士们、先生们……，渣打银行是一家拥有百年历史的银行，拥有环球银行业的经验，我们致力于成为客户最理想的商业伙伴，并深受客户们的信赖。”
托马斯·李看着会议室里主席台下的长枪短炮，镇定自如的说道：“张女士的遭遇，我们已经内部进行了调查。需要说明的是，张女士购买的基金合同中，对风险不可控的期货交易，做了明文规定：一旦出现爆仓的情况，将会动用其储备资金。渣打银行是一家遵守当地法律的银行。”
说着，托马斯·李当着众多媒体的面出示了合同原件。闪光灯咔嚓咔嚓的狂闪，定格在镜头中的……
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