医院门诊的设计有一个共同点，那就是以诊室为中心，然后各种检查科室尽量靠近这些诊室。但是我们妇产科不大一样，因为我们这里的检查项目并不能完全涵盖完，很多检查必须让病人去到医院的检验科甚至距离门诊比较远的生化室。妇产科病人需要检查身体激素状况的比较多，因为女性的疾病很多是由她们身体里面的激素水平的变化引起的。
所以，自从我当上了科室主任后首先就推出了一项服务措施，就是安排了几个护士，凡是遇到需要到远处去做检查的病人就给她们做导医。这样一来，病人的怨气就少多了。
医生的态度也很重要。病人对自己的疾病是惶恐的，但是她们并不懂得诊断与治疗，所以，只要医生的态度温和一些，对病人时不时说几句关心体贴的话，她们的心里就会对医生充满着感激。这样的事情对医生来讲并不是什么难事，只要形成习惯就好了。至于药品价格贵一点、检查项目多一点这样的事情，只要不是太过分，病人一般是不会过多计较的。
中国人大多很宽容，……
(ò﹏ò)
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