李牧在哈佛大学舞台上说出的:研究用户、了解用户、满足用户,成为了日后互联网行业每一位产品经理心目中的圣经。
虽说只有简单的三点,或者说三个步骤,但这其中所蕴含的道理,却极其精准。
研究用户是个过程,是要付出努力与心血的过程;
而了解用户,是第一个结果,是付出努力与心血之后所得到的第一个理论收获;
理论上的收获只是理论,还需要进一步的努力,而这一切努力,其实都是为了满足用户。
一个产品,只要能够满足用户,就是有价值的产品,而满足的用户越多,它自身的价值也就越大。
QQ、微信、Faebook、Titter(微博)这几款后世经典的成功产品,无一不是出色的完成了从研究用户、了解用户再到满足用户的任务,所以它们才能够成为数亿用户级的超级产品;
而在互联网发展的长河中,无数折戟沉底的产品,几乎都是在这三个环节上的某一个,或者某些点出了问题,新浪的UC当年誓要将QQ干掉,最后之所以大败,是因为他们连研究用户都没有做好,他们……
(ò﹏ò)
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