聊及服务行业的性价比,李牧印象最深刻的就是海底捞。
如果说起味道,海底捞未必能在国内火锅店里做到前五;
如果说起价格,海底捞人均一两百的消费水平,在国内火锅餐饮行业也绝对算得上是中等偏上;
但是海底捞就是有一种超级牛逼的能力,这种能力就是:开一家火一家。
海底捞为什么会有这样让所有餐饮企业梦寐以求的超能力,说到底就是大作性价比的文章。
他知道自己的价格不占优,也知道自己的味道不那么占优,所以就通过提升品控、提升服务来把自己的性价比提升到极致。
中餐的连锁餐饮之所以难做,是因为一旦开了连锁店,就很难把品控问题做好,大部分中餐依靠厨师,一个厨师一个味道,两家一样的店,一样的菜单、一样的食材,但厨师的不同会导致味道上的天壤之别,如果一家连锁企业无法在味道上保持统一,那在起步就已经输了。
海底捞在这一点上的品控可谓是做到了极致,首先是所有的火锅底料统一制作,也就是说,全国各地海底捞店面使用的火锅底料……
(ò﹏ò)
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