第一百二十六章功劳是你的

后世的企业管理人员，恐怕没有不知道iso9000这个词的。iso9000认证一度成为企业管理界最时尚的概念，一家企业没有通过认证，简直都不好意思跟人说自己是现代企业。

其实，早有90年代初，欧共体就已经把iso9000当成了质量管理和质量保证的标准，并提出到1992年时，任何非欧共体的厂商必须首先具备iso9000证书，才有资格进入欧共体市场。中国曾经提出过一套等效采用iso9000的国家质量标准，但因为仅仅是参照而不是同步，二者在许多方面还存在着较大的差异，最终并没有得到普遍的认可，中国企业仍然是以申请iso9000认证为自己的目标。

iso9000认证对于一家企业的真正意义并不在于取得一个证书，而在于认证过程中所培养起来的质量管理理念、知识和能力等等。一次认证的过程，就是对企业管理各环节进行全面梳理的过程，能够发现企业中存在的各种缺陷，规范各项管理行为，提高全体员工的质量管理水平，从而使企业的能力跃上一个新的台阶。